Parfois Pownce joue vraiment le rôle de micro-forum. Dans cette note j’ai évoqué le fait que je n’avais jamais payé pour un service Web (en dehors de ce dont je suis “propriétaire”, c’est-à-dire hébergement et nom de domaine ou des achats en ligne) et la réaction des interlocuteurs m’a un peu surpris.
Ils sont assez vite sortis du contexte (les comptes pro Flickr), pour généraliser la question aux services Web payants en général. Pownce étant par nature trop éphémère pour permettre un bon suivi d’une discussion sur plusieurs jours j’ai voulu exporter le débat ici.
Le premier argument qu’on m’a opposé était le suivant : “Accepterais-tu de faire des créas gratos?”. Évidemment non, j’ai d’ailleurs déjà exposé mon point de vue sur ce sujet dans cet article. Pourtant j’ai déjà fait plusieurs créas gratuites, que ce soit dans le cadre d’un projet commun (calendrier, site communautaire etc.) ou parce que le projet me plaisait et qu’il n’allait rien rapporter.
Mais je ne range pas les services web dans cette catégorie. Dans le cas de gros services (Flickr, Google etc.) il ne s’agit pas de gratuité, on a à faire à de grosses entreprises et à des salariés, qui ramènent de l’argent par de multiples moyens. Il y a aussi de petits services gérés par un ou plusieurs particuliers, ou des petites entreprises qui se sont fondées autour d’un service initialement crée par des particuliers.
Ce sont sans doute ces derniers que je serais le plus enclin à “aider” en mettant la main à la poche, puisque dans leur cas, ma contribution, si minime soit-elle, a un impact. Bien que je ne l’ai jamais fait, généralement parce que le service en question, même si il est sympa, n’est qu’un gadget ou qu’il en existe une version gratuite ailleurs.
Je n’ai jamais poussé la réflexion jusqu’à me dire que je participais à la net-économie en donnant ma contribution. En y réfléchissant, j’ai fait de la gratuité sur internet une sorte de règle de conduite, qui n’a d’ailleurs rien à voir avec la qualité du service, mais qui s’appuie sur 2 bases.
Tout d’abord il ya ce que j’appelle “l’effet Google”, c’est-à-dire l’habitude de voir régulièrement la création de nouveaux services de grande qualité être intégralement gratuits (Google docs, Google analytics, etc.) alors que les autres services du même type sont payants et généralement de moins bonne qualité.
Ensuite il y a l’effet de masse, c’est-à-dire la multiplication des services payants. Payer pour un service ce n’est pas grand-chose, mais je croise tous les jours des dizaines de services payants intéressants, si je payais pour chacun je n’aurais vite plus de quoi assumer mon loyer.
Pour lancer le débat j’ai plusieurs questions à vous poser :
- Utilisez-vous un ou plusieurs services web payants ?
- Si oui lesquels ?
- Pourquoi ? Ou pourquoi pas ?
- Vous sentez vous le devoir de contribuer ? (à la net-économie, à la vie d’un service que vous affectionnez particulièrement etc.)
- Comment gérez-vous vos contributions ? (Vous avez un budget pour ça ? Ou vous contribuez plutôt à des coups de cœur ? Vous avez des règles de conduite pour gérer les dépenses sur internet ? )
A 16:32 Le Jeudi 19 juin 2008
C’est un sujet très intéressant je trouve.
Pour ma part, je n’ai pas de ligne de conduite particulière, si je trouve un service vraiment innovant et indispensable, je suis prêt à payer une contribution pour l’utiliser, et s’il est gratuit tant mieux. Je ne cherche pas forcément que du gratuit, même si je ne paye quasiment rien, car je trouve mon bonheur dans ce qui est déjà proposé gratuitement.
Pour ma part, j’estime que s’il est vraiment innovant, un service mérite d’être payé. Après, s’il est gratuit, c’est tout à l’honneur de son créateur. Les services Google sont gratuits car ce sont des applications lancées en marge du service principal et que l’entreprise gagne tellement d’argent qu’elle a tout à y gagner de proposer ces services gratuitement.
D’autres entreprises du web ne misent que sur une seule carte. Leur service. Et si celui-ci n’est pas rentable, c’est toute l’entreprise qui s’écroule et des emplois qui disparaissent. Je trouve donc logique qu’une contribution financière soit demandée dans ces cas là. J’aime encore plus lorsqu’il existe deux modes : gratuit et limité / complet et payant. De cette manière on peut tester sans s’engager et payer en connaissance de cause.
Quant à la gestion de mes contributions, je dirais plutôt que c’est sur coup de coeur
A 18:27 Le Jeudi 19 juin 2008
Alors moi j’ai payé pour Flickr et Pownce. Pour Flickr c’est indispensable, les fonctions valent vraiment 25$ par an et on peut se servir du site pour stocker les originaux de ses photos…pour Pownce, c’est un coup de coeur!
Je paye aussi pour mon hébergement, que je considère comme un service Web comme les autres. On peut trouver des hébergements gratuits financés par la pub ou on peut payer pour plus de liberté ou fonctions de personnalisation. Tant que, tu es propriétaire de ton Flickr tout comme ton nom de domaine ou ton hébergement. Je ne vois pas la différence.
Pas de budget attribué pour ça, mais ce n’est pas non plus énorme (< 100 euros par an). Honnêtement, je ne me sens pas mal si je ne paye pas pour un service. Si le service est proposé gratuitement, c’est qu’il y a certainement une stratégie derrière (pub, revente, promotion d’une boîte…). Je ne suis pas ingrât non plus et je trouve vraiment bête de se priver d’un service dont on a vraiment besoin juste parce que par principe on ne paye pas!
A 5:38 Le Vendredi 20 juin 2008
Mais la raison essentiel c’est surtout que mon budget et limité et que comme tu le dis si on commence à payer pour si ou pour ça ou s’arrête t’on?
Je résiste donc fermement aux sirènes de “copain d’abord” ou “photo de classe” et attendant que mes contacts potentiels s’inscrivent enfin sur facebook.
J’ai déjà craqué sur Prizee pour avoir quelques parties supplémentaires de jeux et cela m’arrivera encore peut-être prochainement vu tous les sites de jeux et de vie virtuelle ou je suis inscrite en ce moment pour avoir quelques vetements de plus pour ma doll.
Ou alors peut-être pour Nostale le nouveau MPORG gratuit jusqu’au niveau 20 et après? ben on verra si c’est excessif ou pas ou plutôt si c’est dans mon budget. Dans ce cas j’avoue qu’il y a quand même un beau travail de fait et qu’il y a effectivement des gens à rétribuer justement pour cela.
Edit 5:48 je sais j’aurais pu directement ajouter l’explication ici : à croire que je ne suis pas bien réveillé
Edit 2 : vachement bien de pouvoir éditer son com par contre j’ai été obligée d’en ajouter un 2ème pour m’abonner à la discussion et un 3ème pour m’expliquer
bref tu peux évidement les supprimer pour ne pas polluer la discussion.
A 14:08 Le Vendredi 20 juin 2008
Merci de vos réponses, j’en veux bien d’autre histoire de faire avancer la réflexion
Matthieu, sans jouer sur les mots, tu trouve vraiment des services web indispensables ? Bon bien sur les adresses mails le sont mais par exemple Flickr (seul service que j’ai payé jusqu’ici) ça m’a “dépanné” mais j’aurais très bien pu mettre mes photos sur une galerie gratuite, ou tout simplement dans un dossier sur mon http://FTP. Quelle est justemnt cette limite ou tu estime un service assez indispensable pour le payer ?
Autre question. “Pour ma part, j’estime que s’il est vraiment innovant, un service mérite d’être payé.”
Le mérite c’est une notion à creuser. Penses-tu que si ils étaient payants, tu paierais naturellement pour des services que tu estime méritants ? (Ex : Gmail, Google analytics etc.)
“J’aime encore plus lorsqu’il existe deux modes : gratuit et limité / complet et payant. De cette manière on peut tester sans s’engager et payer en connaissance de cause.”
La dessus je suis bien d’accord. J’irais même plus loin, un service purement payant, sans accès gratuit, ou période de test je n’y met même pas les pieds.
Julien, avec le recul 16€ pour un Flickr pro par an c’est loin d’être cher et c’est vrai que certaines fonctions sont utiles, mais bon tu es photographe, on comprend mieux ton besoin de ce type de service dans ce cas.
Pour ma part je range vraiment l’hébergement et le nom de domaine dans une autre catégorie, sans doute parce que je n’envisage même pas de pouvoir utiliser un hébergement gratuit.
Cleanettte tu te rapproches un peu de ma façon de voir les choses. Internet le monde du “tout gratuit”. C’est sans doute pour ça que je n’ai jamais envisagé de monétiser mon blog, un peu comme si ça cassait le mythe de ce merveilleux monde virtuel ou tout est gratuit et illimité…
A 10:28 Le Samedi 21 juin 2008
Perso je n’utilise aucun service payant, en tous cas pour l’instant. Bien sûr au départ pour mon blog je suis passé par une plate forme gratuite, avant de rapidement installer dotclear sur mon espace d’hébergement (donc payant).
Sinon, j’attends que la version béta d’Adobe Share soit fixée, j’ignore quel en sera le cout, mais j’envisage bien de payer pour ce service de stockage et partage de fichiers.
A 11:34 Le Samedi 21 juin 2008
Ok, il y a une raison au fait que tu n’en utilise aucun ou c’est simplement que tu n’a pas trouvé celui qui t’intéressait assez pour mettre la main à la poche ?
Je ne connaissais pas Adobe Share. J’ai été y faire un tour, je me suis inscrit et j’ai regardé vite fait mais je dois bien avouer que j’ai dû totalement louper l’intérêt du service. Faut dire que c’est pas très parlant cette page sombre avec un document PDF et un formulaire d’envoi de mail…
A 12:52 Le Dimanche 22 juin 2008
Béééé oui, sans doute, actuellement aucun service ne me parait justifier une dépense, ou plutôt aucun service ne correspondant à ma vie numérique, pour être plus précis. Après c’est comme dans le monde réel, je me pause comme tout le monde la question “Est ce que j’ai vraiment besoins de ça?”, “en aurais-je vraiment l’usage?”…etc…
Pour Adobe Share, ça se veut une plate forme de stockage, d’échange et de travail collaboratif basé sur acrobat, comme je suis en train de “monter” un deuxième studio avec un webdesigner qui vit à 1000 bornes de chez moi, du coup ça m’intéresse. L’interface sombre et austère est calquée sur celle de lightroom, Share permet aussi la visioconférence. A priori ça devrait rester gratuit mais nul doute qu’il y aura des genres de comptes “premium” payant avec davantage de service.
A 13:40 Le Dimanche 22 juin 2008
Toujours au sujet de Share (non non, je ne suis pas payé pour ça
mais j’aime bien faire des béta test). Il y a une application liée à Share qui est très intéressante pour moi, ça s’appelle “buzz word”, ça permet de travailler sur des documents écrits à plusieurs, au lieu de s’envoyer et de se réenvoyer d’innombrables mails de validation et de correction (opé fastidieuse si comme moi on taff souvent à plusieurs sur des documents écrits), avec cette application le texte est stocké en ligne dans un seul et unique endroit et tous mes collaborateurs travaille dessus de concert, toujours en ligne. Le gain en temps est considérable.
A 13:30 Le Lundi 23 juin 2008
Ok merci pour l’explication, je vois mieux ce qu’est Adobe Share. C’est limité aux PDF ou les autres formats adobes sont pris en charge ( PSD, AI, etc.) ?
A 15:33 Le Lundi 23 juin 2008
j’ai testé avec du psd, du Ai, et même du .doc, les fichiers adobe apparaissent en vignette, ce qui facilite leur recherche. A noté qu’à ma grande surprise mon fichier .doc est lisible directement en ligne sans le télécharger et l’ouvrir dans word.
bon j’arrête de t’embêter avec ce soft
je ferai un ch’ti billet sur mon blog quand j’aurai tout tester 
A 19:17 Le Lundi 23 juin 2008
T’inquiètes, ça ne m’embête pas du tout, au contraire. Mais c’est vrai qu’on s’éloigne un peu du sujet ^^
En tout cas avec la gestion de ces multiples formats ça peut être intéressant.