En matière d’interfaces web deux notions sont essentielles : l’originalité et l’ergonomie. Si l’originalité est le principal facteur “d’accroche” qui donnera au visiteur le goût de continuer sa visite, l’ergonomie lui permet par contre de mieux apprécier son expérience et de se retrouver aisément et le plus intuitivement possible dans sans visite.
Avant de continuer j’ouvre une parenthèse pour vous présenter Ergophile, le site de Jacinthe Busson, qui parle bien mieux d’ergonomie que moi. Son site propose, entre autres, des tests poussés et très bien commentés d’ergonomie sur divers sites.
Originalité et ergonomie, opposés et complémentaires :
Si ces deux notions sont des facteurs essentiels pour une interface web, ce sont aussi des valeurs qui n’ont pas la même portée pour tout le monde. Par exemple les graphistes privilégient souvent l’originalité, pour eux le contenant est le contenu (ou du moins en fait partie intégrante). Ils n’hésitent pas à rendre leurs sites complexes si ils y gagnent en originalité.
A l’inverse, les sites commerçants, ou les sites d’informations (blogs, magazines, etc.) privilégient souvent l’ergonomie. Pour eux l’important est le contenu, ce qui compte c’est que le visiteur accède le plus facilement possible à ce contenu. Contenu et contenant sont séparés, ce dernier n’est qu’un outil servant à présenter le contenu et à le mettre en valeur.
Le visiteur a un impact direct sur la balance entre ces 2 valeurs, il convient donc de bien étudier la ou les cibles d’un site avant de se lancer dans la création d’une interface. Pour reprendre les 2 exemples précédents, les visiteurs d’un site de graphiste sont souvent d’autres graphistes, bien sur ce ne sont pas les seuls mais ce qui compte avant tout c’est de se démarquer des autres et d’être reconnu par ses pairs (c’est leur travail ne l’oublions pas).
Les visiteurs d’un site de graphiste sont attirés par l’originalité, ils sont très critiques et vont accorder énormément d’importance aux détails. Ils sont aussi beaucoup plus patients si une interface leur plait visuellement et dans ce cas ils seront souvent prêt à passer du temps pour comprendre un système de navigation complexe.
Les visiteurs d’un site commerçant par contre ne recherche pas le site, mais un produit dans ce site, ils seront peu patients si la navigation leur semble complexe. De plus ils ont besoin d’être rassurés, un système de navigation classique et une interface rempliront ce rôle.
Dans le cas de site d’information il en va un peu de même, le visiteur est surtout la pour l’information, le contenu. C’est encore plus flagrant dans le cas des blogs, ou les visiteurs cherchent le confort bien plus qu’ailleurs. Les visiteurs de blogs recherchent non seulement une façon simple d’accéder à l’information mais puisque souvent ils consultent plusieurs blogs par jour (parfois plusieurs dizaines, voire centaines pour certains) ils cherchent à rationaliser au maximum leur rapport temps passé / information assimilée.
Pour eux l’ergonomie doit non seulement leur permettre une navigation aisée, mais ressembler au plus possible à l’ensemble de leurs autres visites. Ils doivent pouvoir s’y retrouver le plus rapidement possible et veulent reconnaître immédiatement les éléments de navigation communs aux autres blogs. L’originalité n’est pas mise de coté pour autant mais ce n’est pas le facteur prioritaire.
Conjuguer ergonomie et originalité peut parfois être un vrai casse-tête, il existe cependant des moyens de conserver une ergonomie simple et efficace avec une navigation classique tout en apportant assez d’originalité pour se démarquer facilement des autres.
Casser les rectangles :
Les limitations techniques d’affichage sur le web font que les sites (sauf ceux en flash) sont tous composés d’éléments rectangulaires et sont généralement basés sur un affichage en colonnes.
Un bon moyen de se démarquer des autres avec un site original tout en conservant un système de navigation classique est de casser ces rectangles. Grâce a diverses techniques de superposition d’image ou de couleur d’un rectangle à l’autre ont peut donner l’illusion que ces rectangles n’existent plus.
Les blogs de Nemstudio et de W3sh magazine en sont 2 bons exemples, ils utilisent des techniques de superpositions d’éléments d’un bloc à l’autre. Grâce à cela ils cassent l’impression de découpage rectangulaire de leur sites ce qui leur permet de se démarquer immédiatement de l’ensemble uniforme des sites trop rectangulaires.
A 20:16 Le Mercredi 27 février 2008
Merci pour les compliments
A bientôt
Jacinthe