Linfographik le Blog

Du nouveau sur Upshot

Stellaire — Wed, 29 Oct 2008 11:49:06 +0000

Il y a quelques jours j’ai réalisé un test d’Upshot, un nouveau type de service web répondant enfin à un besoin essentiel des graphistes : Le feedback graphique. En substance la conclusion en était que malgré l’originalité et l’intérêt réel du projet, il souffrait de quelques “erreurs de jeunesse” dans sa réalisation et que les prix affichés étaient tellement élevés qu’ils devenaient totalement rédhibitoires.

Après une première intervention d’un membre de l’équipe d’Upshot dans les commentaires de ce test, j’ai eu la surprise de recevoir hier un email m’indiquant un changement radical des tarifs d’abonnement au service. J’ai été d’autant plus surpris et flatté que ce changement n’est pas le seul à avoir eu lieu sur Upshot et que, de la plume même de l’équipe d’Upshot, il semblerait que ce soit mon précédent article qui les ait poussés à réagir.

Dans ce test je mettais en avant 3 points négatifs majeurs : Les prix trop élevés, les e-mails aux clients et le manque d’accompagnement du client (celui du graphiste). Sur ces 3 points 2 ont déjà étés modifiés et l’équipe planche sur le 3^ème.

Suit à une longue réflexion que vous trouverez sur leur blog, l’équipe à donc changé les tarifs d’abonnement. Comme vous pouvez le voir dans l’image ci-dessus les 3 types d’abonnements (professionnel, starter et gratuit) sont toujours en place. 1^er changement l’abonnement professionnel est passé de 79€ à 49€ par mois soit une baisse de presque 40%.

L’abonnement Starter reste au même prix à 19€ par mois, cependant, comme pour le compte professionnel, son contenu à changé. Le nombre d’upshots (les visuels) est maintenant illimité dès la version Starter et l’espace disque est passé de 1Go à 5Go. Les autres modifications concernent toutes l’espace disque qui est passé de 2Go à 30Go en version professionnelle et de 300Mo à 1Go en version gratuite.

Le second changement notable est lié aux e-mails envoyés automatiquement par le service. Précédemment il ne s’agissait que de simples e-mails textuels assez mal agencés, qui, au mieux, étaient peu pratiques pour le client (celui du graphiste) et, au pire, ressemblaient tellement à du spam qu’ils finissaient dans la corbeille sans être lus.

Il est maintenant possible de choisir entre mails HTML et mails textuels directement sur sa page profil. Comme vous pouvez le voir sur l’image ci-dessus ces mails sont sobres et efficaces, bien plus clairs pour le client qui y trouve un lien vers le visuel, ses informations de connexion ainsi qu’un aperçu du visuel concerné. Ce nouveau format s’applique à tous les mails de notification, donc aussi aux commentaires des visuels et aux réponses de ces commentaires.

Au final s’il reste toujours quelques lacunes à combler concernant l’accompagnement du client, l’équipe d’Upshot a néanmoins fait de gros efforts pour améliorer l’accessibilité de son service. Une baisse des prix vraiment significative, un service qui correspond mieux aux besoins de la relation graphiste/client, bref que des avantages pour les utilisateurs.

Personnellement je continue à trouver les prix des abonnements trop élevés et je sais que je ne souscrirais jamais à un service web à presque 50€ par mois. Néanmoins la solution se trouve, à mon avis, dans l’abonnement Starter qui, même si son prix n’a pas changé, est devenu plus avantageux. Le plus grand avantage étant, sans doute, de savoir que l’équipe d’Upshot est à l’écoute et qu’elle réagit aux besoins de ses utilisateurs.

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Hello Motorthographe

Stellaire — Tue, 28 Oct 2008 14:14:17 +0000

Un petit article en guise de clin d’œil à une discussion du forum Benzor. Il n’est pas rare de trouver ici ou là une coquille, petite erreur de frappe, d’orthographe ou de conjugaison, qui ait réussi à passer entre les mailles du filet pour finir par s’afficher fièrement sur le visuel final. D’autant plus sur le web ou la chaîne de vérification avant diffusion est bien plus réduite que pour les supports traditionnels.

Et c’est d’ailleurs de Web qu’il s’agit puisque je suis tout simplement effaré par la qualité des textes du site Motorola. Depuis quelques jours un buzz se crée autour du visuel principal du Motorola Q que vous pouvez voir ci-dessus et dont le slogan est “Mon Q. L’intelligence renouvelée.”, mais Motorola ne s’arrête pas là, il suffit d’un petit tour sur d’autres pages pour trouver quantité d’horreurs linguistiques.

Pour preuve la page d’accueil du site Motorola Canada ou on ne trouve pas moins d’une dizaine de ces aberrations, ce qui compte tenu du peu de texte sur cette page me semble relever de l’exploit.

Passons sur les mots dont la traduction a été purement et simplement oubliée, comme “Show all phones”, “Shop motorola”, “Two-way radios”, “Drive safe, call smart” ou encore le copyright du footer. Après tout les canadiens même francophones parlent tous anglais, pourquoi s’embêter à traduire tous ces mots qu’ils comprennent de toute façon et qui, surtout, ne rentreraient plus dans l’espace prévu s’ils étaient traduits ?

Intéressons nous aux 4 blocs en bas à droite de la page. Dans le premier bloc “Moto Q 9h” on trouve “Puissance et personalité pour les affaires et l’amusement”. De toute évidence c’est une traduction automatisée qui a fourni cette phrase, personne n’emploierait le terme “amusement” dans la communication, on lui préfère de loin “divertissement” qui n’a pas de connotation enfantine et futile. Toujours sur cette phrase “personalité” avec un seul “n”, nous donne notre première faute d’orthographe.

Enfin le lien “Apprenez de plus” est aussi une traduction littérale et automatisée, cette phrase n’est tout simplement pas française, ce qui est d’autant plus étrange qu’on trouve des liens “En savoir plus” ailleurs sur cette page. Le second bloc partage le lien “Apprenez de plus” avec le premier.

Dans le troisième bloc “Motoreel” on peut voir “L’art de faire des film mobiles”. Dommage, s’ils n’avaient pas oublié le “s” de “film” la phrase était une des rares correctes. Quant au lien “En savior plus”, là encore c’est dommage, sans cette erreur de frappe le lien était bon. Dans le quatrième et dernier bloc on trouve “élevez votre voix” qui est aussi de toute évidence une traduction littérale automatique qui ne veut tout simplement rien dire. Et pour finir il manque un accent à “Confidentialite” dans le footer.

Au total une douzaine d’erreurs sur une seule page qui compte au total moins de 150 mots. Impressionnant pour le site d’une grande marque, non ?

Le plus étonnant étant d’ailleurs de constater qu’en 2008, les outils de correction linguistiques en sont quasiment au même point qu’il y a 10 ans et qu’aucun correcteur avancé, je veux dire par là possédant le minimum d’efficacité nécessaire pour corriger une phrase de plus de 3 mots, ne soit intégré nativement sur les logiciels graphiques.

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Linfographik souffle sa première bougie

Stellaire — Fri, 24 Oct 2008 11:03:09 +0000

L’aventure a commencé il y a un an jour pour jour alors que le blog ouvrait discrètement ses portes à un public restreint. En ce 24 Octobre 2007, il posait là, fièrement dans sa tenue bleue et verte avec ses 2 articles sous le bras, attendant patiemment ses premiers commentaires.

Je me souviens encore qu’à ce moment je ne savais pas s’il ouvrirait un jour au public, ni même si l’aventure me séduirait encore après quelques articles. Je pourrais, comme bien d’autres, faire étalage de chiffres, de rang dans les classements, de pagerank et autres statistiques, mais je préfère me tourner vers l’avenir.

L’avenir de Linfographik concernera avant tout le site et non pas le blog, puisque je compte l’ouvrir dans les semaines qui viennent. Ce site n’existe pour l’instant qu’à l’état de PSD mais je travaille dessus en ce moment même, vous pouvez en voir un aperçu dans l’image ci-dessus.

Mais le blog ne sera pas en reste puisqu’il profitera d’une nouvelle interface harmonisée avec celle du site. Et ça ne s’arrête pas là, tout le blog sera repensé pour être beaucoup plus léger et rapide, il intègrera de nouveaux modules comme le partage de liens delicious, ou encore les brèves qui seront des petits articles de quelques lignes afin d’être mis à jour beaucoup plus régulièrement et de vous fournir plus de contenu.

La ligne éditoriale sera elle aussi repensée pour être bien plus large et je compte toujours l’ouvrir à de nouveaux rédacteurs pour en faire un blog collaboratif.

Pour terminer je souhaite vous remercier, vous les lecteurs et les commentateurs de ce blog, car vous êtes sans doute ma principale motivation pour continuer l’aventure.

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Upshot, le service de feedback graphique

Stellaire — Thu, 16 Oct 2008 14:06:01 +0000

Avec la masse de travail que j’ai en ce moment c’est difficile de dégager un peu de temps pour le blog, c’est pourquoi cet article arrive avec quelques jours de retard. Pourtant Upshot est un de mes trop rares coups de cœur du moment au milieu d’une blogosphère qui se restreint de plus en plus à ne parler que du dernier gadget Apple, de Google, de la crise financière et des élections américaines.

Upshot est le premier service que je croise qui s’occupe enfin de répondre à un besoin simple et pourtant fondamental de la relation entre le graphiste et son client, à savoir le feedback graphique. Le tout d’une façon extrêmement simple et efficace, en se concentrant sur le dialogue direct et ciblé autour d’un visuel.

Que ce soit avec des collègues ou face à un client, rien n’est plus long et complexe pour un graphiste que la phase de Feedback. C’est le moment ou il reçoit tous les retours, les conseils et les doléances concernant son visuel et sur internet un des premiers problèmes auquel on est confronté c’est de cibler précisément l’élément dont on parle.

Upshot propose une réponse simple et personnalisée à ce problème, suffisamment simple pour être utilisée avec un client n’y connaissant rien. Le principe de base est que le graphiste va envoyer son visuel sur le site d’upshot, ce qui va créer une sorte de page privée sur le site. Cette page ne sera consultable que par le graphiste et les personnes qu’il décidera d’y inviter. Ces personnes pourront ensuite déposer des commentaires sur ce visuel en ciblant précisément l’endroit ou l’élément du visuel concerné par ce commentaire.

Rien que ce principe de base est suffisant pour mériter d’y jeter un œil, mais Upshot ne s’arrête pas là ! Tout d’abord le graphiste pourra saisir une liste de clients (ou d’invités en général) associés à son visuel. Ces clients recevront un mail leur indiquant qu’un visuel est en attente de retours, il leur suffit alors de cliquer sur le lien présent dans l’e-mail, de saisir les identifiants indiqués eux aussi dans l’e-mail et ils arriveront directement sur la page réservée au visuel avec la possibilité de déposer des commentaires.

De plus le graphiste pourra répondre directement à un commentaire en particulier, alimentant ainsi une véritable discussion autour des feedbacks. Enfin il pourra retrouver sur sa page principale “Mes Upshots!”, l’ensemble des visuels qu’il a envoyé, les commentaires, les clients, ainsi que l’ensemble des informations qui y sont associés. Le tout sur une interface très agréable et claire. La page est d’ailleurs remplie d’ajax et de fonctions permettant d’afficher de nouvelles informations sans recharger la page.

Upshot possède de nombreuses autres fonctionnalités très pratiques, comme le renvoi d’e-mail à un client d’un simple clic, ou les notifications de commentaires personnalisables. Il faut noter aussi que le service vient d’ouvrir et qu’il sera sans doute rapidement modifié pour répondre aux divers besoins de ses utilisateurs.

Depuis la parution de cet article des changements ont étés effectués par l’équipe d’Upshot, notamment concernant les tarifs qui sont devenus plus accessibles, ainsi que pour les e-mails qui peuvent maintenant être envoyés au format HTML. Ces changements ayant un impact majeur dans le test de ce service j’ai fait un nouvel article récapitulant l’ensemble de ces modifications. Je laisse néanmoins l’article en l’état pour apprécier d’autant mieux l’évolution du service.

Quelques points noirs existent cependant sur Upshot. Tout d’abord le prix, le service n’est pas gratuit, même s’il est possible d’utiliser un compte gratuit limité. Et quand je dis “pas gratuit”, c’est que ce n’est vraiment pas gratuit, la version starter étant à 19€ par mois et la version complète à 79€ par mois (et encore elle reste limitée à 2Go d’espace et à 5 collègues). Je vous laisse regarder l’image ci-dessous pour avoir le tableau des formules d’abonnement.

Second problème, les e-mails. Les e-mails aux clients se présentent sous la forme de simples e-mails textuels, dont le contenu est finalement assez peu clair pour un client qui ne serait pas habitué à l’utilisation de services web. Si l’utilisation d’e-mails textuels peut se comprendre, notamment pour des raisons liées aux anti-spams, il n’en reste pas moins que c’est ça n’est pas très engageant pour le client.

Le troisième problème que je vois c’est le peu d’accompagnement du client dans sa découverte du service, en voici quelques exemples. En cliquant sur le lien de l’e-mail le client arrive sur la page d’identification d’Upshot, nulle part sur cette page il n’est indiqué que ces identifiants de connexion sont dans l’e-mail, hors ces identifiants dans l’e-mail ressemblent fortement à une signature, pour peu qu’il n’y ait pas prêté attention le client se retrouvera à tenter de saisir des identifiants personnels et pas ceux qui lui sont assignés.

Une fois passé l’identification le client se retrouve directement face au visuel et à 2 messages. Le premier lui indique qu’il peut mettre un commentaire en double-cliquant sur l’image, le second lui dit qu’il n’a pas configuré son avatar et que “ce n’est pas très sympa”. Outre le fait que je ne trouve pas pertinent de dire à un client qu’il n’est pas très sympa parce qu’il n’a pas configuré son avatar alors qu’il n’est absolument pas là pour ça, je pense que le client lambda va se sentir perdu.

L’accompagner tout au long de son utilisation du service me parait être indispensable. Sur la page d’identification un message lui indiquant que ses identifiants se trouvent sur l’e-mail et qu’il sera ensuite automatiquement redirigé vers le visuel me semble être un minimum. De plus sur la page du visuel le client devrait pouvoir accéder à un tutoriel (très court, pas besoin de faire long vu que tout est très simple) lui expliquant comment rajouter ou effacer des commentaires. Un tutoriel vidéo d’une minute ou 2 serait un vrai plus dans son accompagnement.

En conclusion je dirais que je soutiens le projet, c’est vraiment mon gros coup de cœur du moment, même s’il présente encore quelques lacunes que j’espère vite voir comblées. Pourtant je ne pense pas que les prix pratiqués soient les bons, 19€ ou 79€ c’est vraiment trop pour un service dont les graphistes se passent depuis tellement longtemps qu’ils ont déjà trouvés d’autres solution pour répondre aux problèmes des feedbacks du client. Même la possibilité de ne payer que le nombre d’Upshots qu’on souhaite reste bien trop couteuse compte-tenu du fait qu’il est impossible d’éditer un visuel et donc que chaque nouvel envoi d’un visuel est considéré comme un nouvel Upshot.

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Seesmic, Phreadz, Poodz : le comparatif #3

Stellaire — Thu, 09 Oct 2008 04:00:29 +0000

Compte tenu de la longueur de cet article (4 pages au total) sur lequel j’ai passé plusieurs jours, j’ai voulu tenter une nouvelle approche, qui m’a été maintes fois conseillée, à savoir découper l’article en plusieurs parties. Voici donc la troisième et dernière partie d’un comparatif entre 3 services de discussions vidéo.

Enfin terminons avec Poodz. Poodz est un service totalement gratuit et francophone qui se situe un peu entre les 2 extrêmes que sont Phreadz et Seesmic. Il offre une interface relativement simple et intuitive qui propose tout de même quelques fonctions permettant de faciliter le tri et le classement des vidéos.

Comme pour Phreadz les discussions sont classées dans des groupes thématiques et on y retrouve la possibilité de marquer un sujet comme favori, mais comme sur Seesmic tout est ensuite classé par ordre chronologique. Les pages affichent plus d’informations que Seesmic et moins que Phreadz en essayant de toujours se placer dans un juste milieu entre simplicité d’utilisation et possibilités pour l’utilisateur avancé.

Les avantages de Poodz :

Une interface complète et claire. L’agencement des pages est très bien pensé de façon à proposer une interface très “user friendly” tout en affichant assez d’informations et en offrant suffisamment de souplesse pour contenter les utilisateurs exigeants.
Les groupes thématiques. Les discussions sont classées dans des groupes thématiques ce qui s’avère un vrai plus pour le confort d’utilisation.
Savoir qui répond à qui. Poodz n’utilise pas d’arborescence comme Phreadz, mais indique à qui est destinée la réponse en sous-titre. C’est moins puissant que l’arborescence qu’utilise phreadz et n’indique pas si la réponse est destinée à plusieurs personnes, mais en contrepartie c’est aussi beaucoup plus simple a appréhender.
Les fonctions de suivi et de classement des vidéos. Il est possible de suivre une discussion ou de la marquer comme favori d’un simple clic et tout aussi facilement de les retrouver par la suite.
Les tags. Il est possible d’associer des tags à un sujet (mais pas à une réponse) pour le retrouver facilement.
La qualité de la vidéo. Bien qu’elles soient finalement assez proches, c’est la meilleure qualité d’image des 3 services.

Quelques inconvénients de Poodz :

La communauté. Elle n’est pas très grande et surtout assez peu active, l’activité y est donc restreinte, il peut se passer plusieurs heures avant qu’une nouvelle vidéo fasse son apparition. Ce qui peut, selon les points de vue, être un avantage puisque Poodz en devient moins addictif et moins chronophage.
Pas de pause. Comme sur Seesmic il n’y a pas de bouton pause pendant l’enregistrement d’une vidéo.
Pas d’upload ou de partage vidéo. On ne peut envoyer des sujets ou des réponses que depuis sa webcam.
Quelques bugs d’affichages. Ces bugs sont plus inesthétiques que vraiment gênants mais le résultat final laisse parfois à désirer.
Il n’y a pas de messages privés ou semi-privés. Comme sur Phreadz, ces fonctions n’existent tout simplement pas.

Conclusion:
Seesmic se place clairement comme la solution la plus orienté vers le grand public. Sa simplicité d’utilisation et ses fonctions intuitives permettent une prise en main rapide et confortable. Confort qui se gâte malheureusement vite si on en fait une utilisation intensive, retrouver un message (même un des siens) s’avère si long et complexe qu’on préfère souvent ne pas le faire. Même arriver à se situer dans le flot de messages devient parfois rebutant.

Phreadz est presque hors catégorie avec son statut de beta privée. Le site n’a pas pour ambition de devenir grand public (en tout cas pas en l’état) mais plutôt d’être une démonstration technique du développeur. Démonstration réussie puisque le site propose de nombreuses fonctions pratiques et innovantes dont les autres plateformes feraient bien de s’inspirer.

Enfin Poodz est un bon compromis entre les 2. Son interface simple et sobre en font un bon outil pour le grand public, même si la prise en main est légèrement plus complexe que sur Seesmic, et ses fonctions de classement et de tri s’avèrent un vrai plus pour le confort d’utilisation. Mais le manque de fonctions basiques comme le partage vidéo ou les messages privés se font vraiment cruellement sentir.

Je terminerais en rappelant qu’au-delà des aspects techniques, la première chose qui compte dans un réseau social, quel qu’il soit, c’est la communauté qui s’y est établie. Qu’importe qu’on ait le meilleur outil du monde si on ne sent pas bien au milieu des gens avec qui on souhaite le partager.

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Seesmic, Phreadz, Poodz : le comparatif #2

Stellaire — Wed, 08 Oct 2008 04:00:13 +0000

Compte tenu de la longueur de cet article (4 pages au total) sur lequel j’ai passé plusieurs jours, j’ai voulu tenter une nouvelle approche, qui m’a été maintes fois conseillée, à savoir découper l’article en plusieurs parties. Voici donc la seconde partie d’un comparatif entre 3 services de discussions vidéo.

Passons maintenant à Phreadz. La première chose à en dire est que c’est un projet privé, réalisé par un particulier et qu’on entre dans cette béta (très) privée que sur invitation. Inutile donc de vous dire que la communauté y est plutôt restreinte, environ 300 personnes à ce que j’ai compris, et que, comme son créateur, elle est anglophone.

Malgré l’amateurisme apparent (je dis bien apparent, car la réalisation et la gestion sont loin d’être de l’amateurisme) du projet, on y trouve de nombreuses innovations permettant d’améliorer la discussion vidéo. Tout particulièrement l’arborescence des discussions qui est le cœur du projet. Le but étant simplement de savoir qui répond à qui d’un seul coup d’œil.

Les avantages de Phreadz :

L’arborescence des discussions. Qui permet de savoir qui répond à qui dans une discussion. Il est aussi possible d’afficher les réponses par ordre chronologique.
Les groupes thématiques. Les discussions sont classées dans des groupes thématiques ce qui s’avère un vrai plus pour le confort d’utilisation.
Les fonctions d’aides au classement. Il est possible de marquer une discussion comme favori, ou de lui attribuer un “gold” (qui ressemble à un favori mais qui permet aussi de voir la qualité des vidéos d’un utilisateur au nombre de “gold” qu’on lui a attribué). Il est aussi possible d’ajouter des tags à un message.
Le classement interne. En parallèle des fonctions qui permettent d’ajouter des repères à un message, Phreadz propose diverses possibilités de tri des vidéos qui permettent assez facilement de retrouver un message en particulier.
L’upload et le partage de vidéo en réponse à un sujet. Phreadz permet de répondre par un upload direct ou en partageant une vidéo depuis un grand nombre de services vidéo (entre autres Youtube, Seesmic, Flickr, Vimeo, Qik).
La pause. Un bouton pause est intégré à la prise de vue par webcam ce qui est vraiment très pratique, d’autant plus que la pause permet de visionner la vidéo à laquelle on répond.

Quelques inconvénients de Phreadz :

La communauté est minuscule et anglophone. Bien qu’une toute petite communauté francophone s’y soit implantée.
C’est une beta privée et fermée.
Il n’y a pas de messages privés ou semi-privés
La prise en main est complexe, voire carrément perturbante. L’affichage en arborescence donne l’impression d’être indéchiffrable au début et le grand nombre de fonctions sans traductions n’aide pas d’autant plus que l’interface est intégralement en anglais.
L’arborescence des discussions. C’est un avantage réel pour la consultation des messages mais quand vient le moment de faire une vidéo on se demande toujours à qui répondre, et si on veut répondre à plusieurs personnes ça devient vraiment compliqué.
L’interface est digne d’un développeur. Pas d’images, des blocs rectangulaires, des pages qui affichent énormément d’informations, on est loin des interfaces “users friendly”. Non seulement la prise en main n’est pas simple, mais l’interface et le fouillis d’informations qu’elle diffuse peut s’avérer rebutante.

Si j’ai intégré Phreadz à ce comparatif c’est principalement pour montrer qu’ils y a des fonctions innovantes et très utiles qui ne sont absolument pas utilisées sur les “grands” sites de discussions vidéos. (Note : je n’ai pas d’invitations pour Phreadz, il faut passer par la page d’accueil et envoyer un mail au créateur pour en obtenir une. Parfois des “easter eggs” apparaissent pendant quelques jours sur une page du site pour permettre de s’inscrire directement).

La suite de cet article sera disponible dès demain.

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Seesmic, Phreadz, Poodz : le comparatif #1

Stellaire — Tue, 07 Oct 2008 04:00:36 +0000

Compte tenu de la longueur de cet article (4 pages au total) sur lequel j’ai passé plusieurs jours, j’ai voulu tenter une nouvelle approche, qui m’a été maintes fois conseillée, à savoir découper l’article en plusieurs parties. Voici donc la première partie d’un comparatif entre 3 services de discussions vidéo.

Depuis que j’ai franchi le pas de la discussion vidéo, je m’intéresse de près aux différentes plateformes proposant ce type de service. Je teste leurs fonctions, détaille leurs avantages et leurs inconvénients et je tente d’analyser l’impact de ces fonctions sur les habitudes de leurs communautés respectives.

Pour le moment je me suis principalement intéressé à 3 de ces services : Seesmic, Phreadz et Poodz. Je me suis concentré sur ces 3 là pour 2 raisons principales. Tout d’abord parce qu’elles proposent vraiment le même type de service, mais aussi et surtout parce qu’elles comportent une communauté francophone assez importante.

Comme toujours une petite définition pour commencer. Seesmic, Phreadz et Poodz sont des services de discussions vidéo asynchrones, une bien jolie formulation qui indique juste que, contrairement aux services de messageries instantanées, les discussions ne se font pas en direct. Le message vidéo est conservé dans une base de données afin que les autres utilisateurs puissent le visionner et y répondre ensuite, exactement comme les forums que nous avons l’habitude d’utiliser.

Ouvrons le bal avec Seesmic. Ce service est sans doute le plus connu et le plus fréquenté des 3, sans doute grâce à son charismatique patron Loïc Le Meur, comme les 2 autres le service est actuellement gratuit.

Seesmic a fait le choix d’une interface intégralement en flash ce qui lui procure une grande souplesse d’utilisation. Pour ce type de service, naturellement gourmand en ressource, une interface en flash est un choix discutable, mais qui présente tout de même des avantages notables, comme permettre à l’utilisateur de naviguer sur le site pendant la lecture d’une vidéo, ou tout simplement pour l’équipe de n’avoir qu’une programmation et qu’une interface à gérer, de plus l’intégration de l’incontournable “lecteur embarqué” en était grandement facilité.

Seesmic propose sans doute le fonctionnement le plus intuitif de ce comparatif. Les fonctions y sont simples, visibles et peu nombreuses, ce qui en fait naturellement la plateforme la plus apte à recevoir le grand public. Les sujets et les réponses se suivent sur la timeline dans l’ordre chronologique.

Quelques avantages de Seesmic :

Les messages privés. Seesmic permet d’envoyer des messages à un autre utilisateur sans que les autres puissent le voir.
La prise en main est simple et intuitive.
Le nombre d’utilisateurs. Qui garanti une certaine quantité d’activité quotidienne et permet de s’intégrer rapidement.
L’internationalisation des messages. Chaque message est marqué de son langage d’origine et il est possible de filtrer les sujets et les réponses pour ne voir que les messages d’une ou plusieurs langues.

Quelques inconvénients de Seesmic :

Il a y peu de fonctions. Si c’est avantage pour la prise en main, ça devient rapidement un inconvénient dans son utilisation quotidienne. Impossible par exemple de suivre un sujet spécifique ou de faire des messages semi-privés (destinés à un groupe).
L’organisation et le classement des messages. Il n’est pas possible de marquer un sujet comme favori, ni de savoir qui répond à qui dans une discussion, ni même d’associer des tags à un message et retrouver un message qui date de plusieurs jours peut devenir un vrai casse-tête extrêmement chronophage.
La qualité finale des vidéos. Si elle se comprend aisément par le fait que Seesmic affiche depuis toujours l’ambition d’être une grosse plateforme très fréquentée, il n’en reste pas moins que la qualité des vidéos est vraiment décevante, particulièrement quand on a investi dans une webcam neuve.
L’impossibilité de répondre par un upload ou un partage. Seesmic permet d’envoyer des vidéos capturées en direct avec une webcam, mais aussi d’uploader une vidéo ou d’en partager une depuis YouTube. Par contre il n’est possible de répondre à un sujet par un upload ou un partage, on ne peut répondre que par webcam. NOTE : J’ai modifié ce passage, car comme l’a indiqué Jisee dans son commentaire il est possible d’envoyer des vidéos uploadées en réponse à un sujet. Il faut pour cela passer l’interface mobile et taper précisément le titre du sujet manuellement, au final c’est tellement contraignant et méconnu que personne le fait jamais.
L’interface est intégralement en anglais.

Je pourrais continuer avec quelques inconvénients de Seesmic, mais je ne le ferais pas pour 2 raisons. Tout d’abord parce que j’ai passé beaucoup plus de temps sur ce service donc j’y ai vu plus de choses et elles ne sont pas toutes pertinentes. Mais aussi et surtout, l’équipe va mettre en place d’ici quelques semaines une nouvelle version du site. D’ailleurs le bug principal de Seesmic, la perte de vidéo après l’enregistrement, a été corrigé il y a peine quelques heures (en fait de correction, c’est plutôt une “rustine” temporaire permettant d’éviter de subir le bug en attendant la nouvelle version du site).

La suite de cet article sera disponible dès demain.

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Seesmic

Stellaire — Fri, 26 Sep 2008 13:14:48 +0000

Oui je sais, le contenu se fait rare sur le blog depuis quelques temps. Ça n’est pas un problème de disponibilité, ni de motivation d’ailleurs, tous les jours je veille, exactement comme avant, à la recherche d’une information intéressante et un tant soit peu originale et… rien. Depuis bientôt 2 mois je trouve le web aussi plat que creux. Sans doute qu’il est trop occupé à rabâcher les nouveautés des produits Apple, ou la dernière astuce à la mode pour Google Chrome, pour diffuser du contenu valant le détour.

C’est presque par hasard, lassé de l’ennui profond que m’inspire le contenu de la blogosphère, que j’ai atterri sur Seesmic. Je connaissais déjà Seesmic, je m’y étais d’ailleurs inscris alors que le service n’était pas encore ouvert, à l’époque ou seuls quelques privilégiés pouvaient en tester les fonctions. Je me souviens avoir pensé que je n’accrocherais jamais à un service basé sur la vidéo, c’était trop “monopolisant”, impraticable à certains endroits (comme au bureau) et surtout beaucoup trop contraignant par rapport à une conversation textuelle. Imaginez ma surprise quand je me suis rendu compte que j’étais totalement accroc à ce service en quelques minutes d’utilisation.

Et quand je dis accroc, ce n’est pas exagéré. Je fouillais frénétiquement les archives de la plupart des utilisateurs francophones dans l’espoir d’assembler peu à peu les pièces du puzzle de leurs personnalités, jusqu’à me décider à me lancer dans l’aventure vidéo. Lampe torche à la main, je retournais les placards et tiroirs de la maison à la recherche de l’antiquité qui me servait de webcam à l’époque ou ma moitié et moi n’avions que ça pour communiquer par delà l’océan qui nous séparait.

Mais avant de continuer dans “l’aventure humaine” de Seesmic, attardons nous un instant sur l’outil lui-même. Seesmic est un service de conversation vidéo gratuit, certains le comparent à un service de micro-blogging vidéo ou même de vidéoconférence, pour ma part je le qualifierais plus de forum vidéo. Le principe est simple, on enregistre une vidéo depuis sa webcam (ou on envoie un fichier vidéo depuis son ordinateur), elle est alors visible par les autres utilisateurs du service qui peuvent y répondre, eux aussi, par vidéo.

Le service est toujours en alpha et ça se ressent fortement. Parfois les vidéos enregistrées ne passent pas, ou sont réduites à une image fixe alors qu’on en a enregistré plusieurs minutes. Le classement des vidéos est une horreur sans nom qui impose des allers-retours permanents pour suivre le fil de la discussion. Et pour finir l’interface intégralement en flash plante régulièrement, ce qui oblige à actualiser la page pour en afficher le contenu.

Je me doute que dit comme ça, toutes ces lacunes techniques ne donnent pas vraiment envie de s’y mettre. Pourtant et c’est sans doute la première fois que je pense ça d’un service web, ça n’est pas important, ce qui compte sur Seesmic c’est “l’aventure humaine”. La vidéo a une immédiateté et une profondeur que n’atteindront jamais les interactions textuelles.

J’avais beau le savoir, je ne m’étais jamais rendu compte à quel point jusqu’à ce que je regarde cette communauté dans les yeux. Certaines interventions m’ont bouleversé, d’autres m’ont provoquées des fous rires incontrôlables, d’autres encore m’ont poussées à la réflexion, le tout avec une impression de partage que je n’avais plus ressenti sur le web depuis l’ère des premières communautés virtuelles.

Un monde vivant, vibrant d’une réalité qui s’échappe par chaque pixel de la vidéo. Un texte aussi brillant soit-il ne peut pas être aussi touchant qu’une lèvre qui tremble, qu’un sourire naissant sur un visage, qu’un regard qui se dérobe ou qu’un éclat de rire. Il y a tellement plus à comprendre d’une émotion sur un visage que ce que les mots en disent.

Et au-delà de cette réalité il y a la vie, ou plutôt les vies. Les vies que ces gens nous laissent voir, dans lesquelles ils nous invitent à entrer. Ces gens, pas des utilisateurs, pas des membres, des gens tout simplement. Des gens avec leurs joies et leurs peines, leurs micros qui grésillent, leurs chats qui miaulent ou leurs enfants qui jouent.

J’ai été touché par cette communauté, bien plus que ce que j’aurais pu penser. Je me surprends à imaginer des animations, à vouloir me lier à des gens qui ne me connaissent pas et à attendre leurs réponses avec impatience, comme un gamin qui viendrait de se faire de nouveaux amis.

Un petit conseil en guise de conclusion. Si, comme je l’ai fait, vous pensez que la vidéo est trop contraignante, pas pratique et n’apporte pas grand-chose, laissez vous une chance de vérifier si c’est bien le cas. Même si vous connaissez les services comme Seesmic ou Poodz, accordez vous une ou deux heures de visionnage et qui sait ? Peut-être que la prochaine fois au lieu de me lire, vous m’écouterez.

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Clinique Scheelboute

Stellaire — Mon, 15 Sep 2008 16:31:15 +0000

Envie d’un 3^ème œil pour faciliter les créneaux ? Besoin d’un 3^ème bras pour porter les courses tout en téléphonant ? Ou tout simplement d’une oreille supplémentaire pour profiter encore plus de votre musique ? Alors “offrez vous le luxe d’un organe en plus”.

La clinique du Dr Scheelboute, le spécialiste en Flandre des technogreffes, transplantations d’organes et de la chirurgie plastique, vous propose toute une série de packs transplantations pour profiter dès à présent des avantages d’un organe supplémentaire. Dorénavant le vieil adage “Pour profiter de la Flandre, viens avec 4 bras et 3 jambes !” est une réalité.

Voila en substance ce qu’on peut trouver sur le site de la clinique Scheelboute, qui est en fait une initiative aussi drôle qu’originale de l’office du tourisme de Flandre. Et oui, malheureusement votre 3^ème main n’est pas pour tout de suite, mais vous pouvez toujours vous consoler en visitant le site de la clinique.

Et quel site ! Pour une simple campagne de communication destinée à amener les visiteurs sur le site du tourisme de Flandre, on peut dire qu’ils n’y sont pas allés de main morte. Des vidéos partout, de la 3D, des tonnes d’images de témoignages et même une boutique pour les accessoires. Forcément avec 3 bras et une nouvelle oreille vous aurez besoin d’un nouveau costume et d’écouteurs adaptés.

Je vous conseille vraiment d’en faire le tour complet, on trouve des perles un peu partout. La seule chose qu’on n’y trouve pas, c’est une mention quelconque expliquant que tout ça est une blague. C’est bien entendu implicite, vous ne pourrez pas prendre rendez-vous avant 2024, tous les accessoires sont en cours de réapprovisionnement et l’intégralité du contenu est remplie de passages humoristiques, mais pourtant je suis à peu près certain que quelques gogos seraient prêts à y croire.

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Digg-design

Stellaire — Fri, 05 Sep 2008 12:30:36 +0000

Digg-design est un nouveau digg-like francophone, spécialisé dans le graphisme et la création Web, qui vient à peine d’ouvrir ses portes. Basé sur le célèbre moteur de digg-like Pligg il permet, comme bien d’autres, de proposer du contenu et de voter pour le contenu des autres, ainsi, bien sûr, que tout l’attirail de fonctions habituelles des digg-like (commentaires, listes d’amis, affichage des nouveaux contenus en direct etc.).

Autant mettre les choses au point dès maintenant, Digg-design ne propose pas de nouvelle fonction révolutionnaire, il utilise Pligg et fait ce que lui permet ce moteur, ni plus, ni moins. Alors pourquoi en parler s’il n’a rien de spécial, me demanderez-vous sans doute ? Justement parce qu’il est spécial, ou plutôt spécialisé.

Je l’avais déjà évoqué dans un commentaire d’un précédent article, à mes yeux l’avenir des digg-like ce sont les digg-like thématiques. L’ouverture d’un Digg-like spécialisé mérite donc le détour, d’autant plus qu’il est entièrement francophone et que sa thématique devrait intéresser une bonne partie des lecteurs de ce blog.

L’autre raison étant que, malgré quelques défauts de jeunesse, Digg-design est plaisant, sobre et efficace. J’apprécie ce service et j’espère lui voir prendre rapidement de l’ampleur pour qu’il devienne l’équivalent d’un Design-float francophone. Cet article est donc plus un coup de pouce qu’autre chose.

J’espère donc que vous serez nombreux à nous rejoindre sur Digg-design pour faire vivre ce service qui part déjà sur de bonnes bases.