Stagueve de Nowhere Else, proposait il y a quelques jours un sondage sur le blog parfait détaillant point par point ce qu’il faut ou ne faut pas pour créer un blog parfait. Les résultats de ce sondage sont disponibles depuis samedi à cette adresse.
Je ne compte pas reprendre point par point ces chiffres, Stagueve a lui-même commenté chacun des résultats et vous trouverez tous les chiffres sur la page des résultats. Mon but est plutôt de corriger certaines petites erreurs et de donner mon point de vue sur certains points que je trouve étranges.
Tout d’abord il s’agit de voir si ce sondage a une quelconque valeur. Avec 277 participants on a un panel assez large de réponses, on est encore loin du millier de participants qu’il faudrait pour considérer qu’il est parfaitement fiable mais on peut déjà lui accorder d’être représentatif des visiteurs francophones de blogs informatiques/Web 2.0.
Les réponses possibles étaient toujours présentées sous la forme : « Oui » (avec, j’aime etc.), « Non » (sans, je n’aime pas etc.) et « Peu importe ». Cette simplicité dans le choix des réponses, même si elle rend le travail de création des questions et de dépouillement des réponses beaucoup plus rapide et plus simple est pourtant particulièrement préjudiciable si on cherche à obtenir des réponses claires, fiables et objectives.
En effet simplifier les réponses possibles à une question est une figure rhétorique qui pousse l’interlocuteur à répondre par automatisme. Par exemple à la question « Thème clair ou sombre ? » on obtient 58% en faveur des thèmes clairs, 24% de « peu importe » et 18% seulement en faveur des thèmes sombres.
Avec ce type de question, simplifier les réponses les rendent plus ou moins caduques, l’interlocuteur se retrouve sans possibilité d’exprimer qu’un thème sombre et bien fait (selon des critères complexes) est préférable à un thème clair trop courant ou impersonnel. Il répond donc de façon automatique, à une autre question, celle de la lisibilité. N’ayant pas de modèles de comparaison des différents thèmes à choisir il se contente d’exprimer une valeur sure : « les thèmes clairs sont plus lisibles ».
Passons à la synthèse des réponses qu’on trouve à la fin de l’article de Stagueve :
- Le Blog Parfait est un “Blog spécialisé“ administré par un rédacteur unique, une personnalité, tous deux présentés dans une section “A propos”.
- Le thème utilisé est un “thème classique“ sans “Home Page” composé de deux colonnes dont une sidebar placée à droite ainsi que d’une barre de navigation horizontale. Le background ainsi que la palettes de couleurs utilisées tendent vers les tons clairs.
- Les articles du Blog Parfait sont de préférence affichés dans leur intégralité (sans nécessiter de suivre un lien “lire la suite”), sont illustrés et comportent un formulaire de commentaires permettant de s’y s’abonner et pouvant comporter un Captcha à condition qu’il le moins complexe possible. Le blog parfait propose des liens et cite ses sources dans ses articles.
- Le Blog Parfait met une section “Contact” comportant de préférence un formulaire de contact à la disposition de ses lecteurs. Une Blogroll, une section “Archives”, un moteur de recherche interne ainsi qu’une liste des catégories sont également disponibles. Le Blog Parfait peut sans que ce soit d’une importance capitale, afficher un nuage de Tags et/ou des boutons de Bookmarking.
- Le Blog Parfait met à la disposition de ses lecteurs et affiche clairement ses fils de syndication (RSS, Atom) et éventuellement un formulaire d’abonnement par mail.
- Le Blog Parfait évite autant que possible d’entrainer l’ouverture de nouvelles fenêtres ou nouveaux onglets lorsqu’un lien actif est clické.
- Pour finir, Le Blog Parfait peut se permettre de publier des articles Publi-rédactionnels mais ne doit pas abuser des affichages publicitaires.
Première chose qui saute aux yeux, les réponses tendent à désigner un blog tout à fait classique, avec très peu d’originalité dans la forme et assez peu dans le fond de toute évidence, blog spécialisé, rédacteur unique (si on avait posé la question je parierais que le sujet de prédilection du blog parfait serait l’informatique et le web 2.0).
Pourquoi autant de conformisme ? Déjà à cause de la forme des réponses, comme je l’ai expliqué plus haut simplifier les réponses c’est forcer l’interlocuteur à répondre par automatisme et donc a donner la réponse la plus classique, rassurante, et simple possible.
Mais aussi parce que les questions elles-mêmes sont classiques. Par exemple pourquoi demander aux lecteurs s’ils préfèrent qu’un article cite ses sources ? C’est une évidence ! De même, poussons encore l’analyse, les résultats tendent toujours vers le fait d’avoir toutes les options classiques et connues des blogs.
Une section « à propos », un formulaire pour les commentaires, un pour le contact, un blogroll, des archives, un moteur de recherche interne, une liste des catégories, un nuage de tags, des fils RSS, un formulaire d’abonnement par mail. Les visiteurs veulent tout ! Pourquoi ? La vraie question serait pourquoi pas ? Ce sont des options qu’ils retrouvent sur la grande majorité des blogs, même si elles ne sont pas utiles elles sont rassurantes.
Qui plus est, il ne faut pas l’oublier, une bonne partie des réponses proviennent de blogeurs, qui en répondant se confortent sur leur choix. Le blogeur qui affiche les archives dans sa sidebar à droite estime qu’il a fait le bon choix, il ne va pas répondre que le blog parfait devrait être sans archives et avec une sidebar à gauche.
J’arrête la pour ce qui est de l’analyse de la synthèse, Même si toutes les questions ne sont pas déformées il y a quand même une erreur de fond pour ce qui est de la formulation qui tronque la validité des réponses. Néanmoins ce sondage reste tout à fait valable ! Pour la bonne et simple raison que faire le choix du conformisme est un bon choix dans ce contexte. Le lecteur de blog n’est pas un aventurier, il aime les figures rassurantes, il consulte souvent plusieurs dizaines, voire centaines, de blogs par jour et veut pouvoir s’y retrouver facilement.
Dernier point que j’aimerais aborder : la question 3.1 du sondage c’est-à-dire l’ouverture des liens dans un nouvel onglet. 54% des votants déclarent que l’ouverture des liens dans un nouvel onglet les dérange, 33% veulent au contraire que les liens s’ouvrent dans un nouvel onglet et 13% n’en ont que faire.
Stagueve s’étonne que 33% des votants je cite : « préfèrent ces actions intempestives ». En effet le W3C recommande l’ouverture des liens dans le même onglet. Ce qui peut sembler logique, l’utilisateur peut choisir d’ouvrir un lien dans un nouvel onglet lorsque celui-ci est fait pour s’ouvrir dans le même onglet alors que l’inverse n’est pas vrai.
Néanmoins l’ouverture des liens dans le même onglet est, selon moi et dans le contexte des articles d’un blog, une véritable gène. Si un article cite ses sources ou donne lien vers des compléments d’informations, les ouvrir dans la même fenêtre oblige le lecteur à cliquer sur précédent pour continuer la lecture de l’article puis a forcer lui-même l’ouverture du lien dans un nouvel onglet si il veux en consulter le contenu.
A noter en complément d’information que ce sondage a fait réagir le blog Fran6art qui nous propose un sujet intéressant concernant l’importance accordée au design des blogs.
A 19:40 Le Lundi 14 janvier 2008
C’est vrai que cette “étude” de Stagueve est intéressante mais ne reflètent pas de tendance à la nouveauté.
J’aime bien la fin de ton article au sujet de l’ouverture des liens.
Perso je fais toujours un clic droite t j’ouvre les liens (sources d’un article) dans un autre onglet pour pouvoir les lire après le billet que je suis en train de lire en complément et je ne veux pas qu’il parasite ma navigation en s’ouvrant dans le même onglet, mais ce n’est pas suivre les recommandations mon comportement ^^
A 20:12 Le Lundi 14 janvier 2008
Le problème des liens est très représentatif de la façon de surfer. Quelqu’un qui surfe beaucoup (je parle la de plusieurs heures par jour, dont la profession est par exemple lié au web) prend des habitudes et cherche a rationaliser sa façon de faire, en découlent d’ailleurs les outils de veille partagée, les flux RSS et ce genre d’outils qui permettent d’analyser un maximum d’informations dans un temps réduit. Ce genre d’utilisateur aura toujours tendance a vouloir que les liens s’ouvrent dans un nouvel onglet. Non seulement il y a de fortes chances que l’utilisateur en question ait des outils de gestion des onglets implanté sur son navigateur, mais il est beaucoup moins long d’arranger ses onglets et de retrouver l’information manuellement que d’être coupé en pleine lecture, d’avoir a faire une retour arrière,de retrouver sa ligne et de rouvrir manuellement le lien dans un nouvel onglet.
Pourtant l’utilisateur lambda n’est pas vraiment touché par cela, pour une raison toute simple, il ne cherche pas a améliorer son rapport temps passé/informations lues. Si nous avons cette habitude du lien dans un nouvel onglet c’est car la plupart du temps nous chargeons une page en lisant l’autre. L’utilisateur lambda a beaucoup moins d’onglets ouverts simultanément qu’un surfer habitué, et ne cliquera sur un complément d’information que si celui ci est vraiment pertinent et uniquement après avoir fini sa lecture.
A 20:56 Le Lundi 14 janvier 2008
A noter que si tu ne l’utilise pas “Tab Mix Plus”, un plugin firefox, est un vrai plus pour la gestion de la navigation par onglet.
Je n’ai cependant pas encore réussi a trouver un plugin simple forçant l’ouverture des liens externes dans un nouvel onglet.
A 16:18 Le Mardi 15 janvier 2008
C’est vrai que la création d’un sondage/étude de marché n’est pas aussi simple que çà en a l’air.
Comme tu l’as dis, souvent le rédacteur influence -même involontairement- les réponses des sondés par la tournure des questions, le choix de l’échelle de valeurs ou les personnes interrogées ou qui veulent bien répondre.
Et puis, derrière dans le traitement des réponses, c’est pareil… On peut lui faire dire ce qu’on veut au sondage. Si tu vois ce que je veux dire…
Enfin elle est bien sympa ta note ; je n’ai pas de blog et pourtant çà m’a bien intéressé.
ps : il a été démontré statistiquement qu’un sondage peut être considéré comme réprésentatif à partir d’un échantillon de 300. Plus ou moins. Enfin il me semble ^^
A 17:57 Le Mardi 15 janvier 2008
Qu’un sondage soit fiable à partir de 300 personnes prises au hasard sans doute… je doute que ça reste le cas si les réponses proviennent d’un même type de personnes. Ceci dit j’ai avancé le chiffre de 1000 totalement au feeling, disons que 1000 réponses auraient forcément contenu un fort pourcentage de non-blogeurs, non addicts du web 2.0 etc. Ce dont je ne suis absolument pas sur avec un panel de 277 réponses.
Pour ce qui est des questions je l’ai traité dans le sujet, mais j’ai omis de parler de l’interprétation des réponses qu’a fait l’auteur.
Si on lit attentivement son article on remarque qu’il place parfois les “peu importe” tantôt d’un coté, tantôt de l’autre. Par exemple avec les articles publi-rédactionnels (question 2.7) “Pour 54% des sondés (81+68/277), le Blog Parfait peut publier des articles Publi-rédactionnels mais avec modération car 46% (128/277) d’entre eux disent être dérangés par ce type d’articles.”
Hors si on regarde les résultats, seulement 25% approuvent ces articles alors que 46% déclarent que ces articles les dérange. les 29% qui s’en fichent (dont je parierais qu’une bonne partie n’a pas compris “publi-rédactionnel”)ont étés placés dans la catégorie “ça ne me dérange pas”. Il en est exactement de même pour d’autres questions, dont la 5.2 concernant l’affichage de pubs sur le blog.