Avec l’arrivée de nouveaux services comme Vibstars ou Ping.fm, les utilisateurs de services de micro-blogging ont assistés, impuissants, à l’émergence d’un nouveau problème dans leurs communautés : Le cross-posting.
Petite parenthèse avant de rentrer dans le vif du sujet. Alors que j’avais commencé la rédaction de cet article hier matin, Bastien m’a pris de court en diffusant sur Pownce cet article d’Andy Desoto qui traitait exactement du même sujet et quasiment avec le même point de vue que le mien. J’ai longuement hésité, puis j’ai décidé de remanier mon article pour y intégrer une traduction de l’excellent article d’Andy et l’approfondir un peu.
Commençons, comme toujours, par une petite définition du cross-posting. Le terme est relativement intraduisible en français, au mieux il donnerait “multipostage” ou “publication croisée”. Le principe du cross-posting est pourtant simple : publier simultanément un même contenu sur plusieurs services de micro-blogging.
Le cross-posting part d’une bonne intention, du moins en théorie. Avec la multiplication des services de micro-blogging (Twitter, Pownce, Jaiku, Plurk etc.) et de diffusion de micro-contenus (Facebook, Tumblr etc.) les contacts d’un utilisateur s’éparpillent de plus en plus sur ces différents services et il devient impossible, en terme de disponibilité, de les suivre tous.
En théorie donc, le cross-posting est une bonne idée. Relier tous les différents services utilisés par soi et ses contacts permet un gain de temps considérable, ça permet en outre de rester lié à ses différentes communautés.
Pour l’utilisateur les avantages sont doubles. Un avantage égoïste tout d’abord en se disant qu’on va gagner du temps. Et un avantage orienté vers les autres, en ayant l’impression d’être plus proches de ses contacts, puisque quel que soit le service qu’ils utilisent on peut communiquer avec eux. Mais tout ça reste théorique. Dans les faits, si effectivement on gagne du temps en ayant recours au cross-posting, on le fait au détriment des autres et particulièrement de ses contacts en leur imposant un flood continu et en diminuant leurs chances de pouvoir vous situer et même de vous répondre.
Voici maintenant 4 points traduits de l’article d’Andy Desoto où il explique pourquoi le cross-posting est mauvais à ses yeux :
Vos contacts ne savent plus sur quel service vous répondre. Si quelqu’un répond à une de vos notes sur Pownce et que vous ne vérifiez pas vos réponses sur Pownce, vous manquez des réponses potentiellement intéressantes et vous faites perdre leur temps à ceux qui vous ont répondu.
A chaque communauté son contenu. Ce qui est approprié, pertinent, ou intéressant pour une communauté ne le sera surement pas pour une autre. Le cross-posting élimine involontairement les distinctions nécessaires entres les communautés.
A chaque communauté ses normes. Le signe “@” utilisé dans Twitter est indispensable à la rédaction des tweets (NDT: les tweets sont les messages envoyés sur Twitter). Quand ces messages sont multipostés via un service de cross-posting vers d’autres services, comme Pownce par exemple, ils perdent tout leur sens. De plus les utilisateurs doivent faire l’effort de les supprimer de ce qu’ils lisent pour rétablir le sens originel du message. D’autre part, Pownce, comme bien d’autres services, n’est pas limité en nombre de caractères, donc publier dessus un message de 140 caractères (la limite de Twitter) c’est perdre les avantages de ces services, c’est un nivellement par le bas.
Les services de cross-posting sont souvent bogués ou instables. De nombreux services tels que Ping.fm ont l’habitude de poster le même message plusieurs fois à un même service. Que ce soit la faute du service recevant le message ou du service de cross-posting, c’est le meilleur moyen d’énerver ceux qui doivent vous lire.
Je suis évidemment intégralement d’accord avec les propos d’Andy, mais j’aimerais y ajouter encore quatre autres points négatifs, sans doute ceux qui m’énervent le plus :
Tout d’abord vos contacts ne sont pas limités à un service. Si un même contact vous suit sur Pownce, Twitter, Jaiku et Facebook, il recevra 4 fois le même message. Pour peu qu’il vous suive aussi sur les services de life-streaming comme FriendFeed il recevra ce message 8 fois. Et s’il a eu le malheur d’activer les notifications de nouveaux messages sur tous ces services il recevra votre message jusqu’à 16 fois !
Et vous pouvez encore doubler ce chiffre si un bug entre le service de cross-posting et les services receveurs a crée un doublon de votre message. Vous avez peut-être gagné du temps en ne postant qu’une fois, mais c’est sur le dos de vos contact que vous gagnez ce temps, car eux en auront perdu bien plus à lire X fois le même message. Multipliez ce X par le nombre de contacts à qui vous envoyez le message et vous aurez une idée du degré d’énervement qu’ils peuvent ressentir.
Ensuite, si chaque service a ses normes techniques, comme l’évoque Andy, il a aussi ses standards de fréquence de publication. Si, par exemple, vous publiez une cinquantaine de message sur Twitter en une journée, ça ne dérangera personne parce que c’est une fréquence de publication tout à fait moyenne. Si ces messages sont multipostés vers d’autres services qui, comme Pownce, ont une fréquence de publication beaucoup plus faible, vous allez noyer vos contacts par vos messages et les empêcher de suivre d’autres messages qui les intéressent beaucoup plus que les vôtres qu’ils ont déjà lus 16 fois !
De plus, vous allez surcharger les serveurs. Twitter a investi des millions pour avoir des serveurs capables de supporter la charge des ses millions d’utilisateurs (et ses crashs fréquents nous montrent bien que ce n’est pas encore assez). Ce n’est pas le cas de tous les services, la plupart sont beaucoup plus modestes et ne sont pas destinés à pouvoir supporter une telle charge. Le cross-posting impose à ces derniers une charge supplémentaire qu’ils ne sont pas aptes a gérer, ça ralenti les serveurs et peut littéralement dégouter vos contacts de leurs services favoris.
Enfin, pensez-y bien, le cross-posting c’est la mort des services gratuits à long terme. La quasi-totalité des services de micro-blogging ou de micro-contenus sont gratuits pour les utilisateurs en étant financés par la publicité. Avec le cross-posting vous utilisez (et même surchargez) un service sans le soutenir au niveau financier puisque vous n’y allez jamais vraiment.
A 14:56 Le Jeudi 21 août 2008
L’idéal c’est donc un client desktop qui permet d’avoir dans une même interface Twitter, Jaiku et Pownce et d’y intervenir de manière différenciée.Merci pour l’article qui tombe le jour où j’ai demandé un code à ping.fm
A 15:22 Le Jeudi 21 août 2008
L’idéal, selon moi, c’est de s’implanter sur quelques communautés et de les faire vivre, avec toutes leurs différences. Ca veux dire en ignorer certaines bien sûr, mais il faut faire un choix.
Bien entendu, un même outil qui permettrait de lire toutes ces communautés en même temps serait génial, avec une navigation par onglet entre les différents services qui offrirait le possibilité de garder toutes les spécificités techniques de chaque plateforme tout en évitant d’avoir a garder toutes ses communautés ouvertes dans son navigateur et en réduisant le temps de chargement. Ça ce serait vraiment l’idéal, le top du top serait d’y rajouter une fonction permettant d’éviter les doublons des cross-posters en regroupant tous ces messages et leurs réponses en un seul.
A 15:29 Le Jeudi 21 août 2008
Voilà c’est ça exactement.Il n’y a plus qu’à trouver un bon dév’ motivé.Concernant l’idée de faire des choix j’ai mis en place ce principe pour les “Digg-Like”. Je m’en tiens à Blogasty, j’essaye d’y être très présent et c’est particulièrement agréable.
A 15:34 Le Jeudi 21 août 2008
Bon, je commente, mais c’est bien parce que c’est en dofollow (ahah, t’as installé un plugin pour ca ?)Donc, je suis assez d’accord avec le sujet, sauf la fin, ou faut arrêter de dire que si on va pas sur le service, le service va mourir… regarde twitter, y’a pas de pubs sur son site, ok, il vit pas mais bon. Et personnellement, je n’utilise les interfaces web que très occasionnellement, j’utilse l’IM pour jaiku et twhirl pour twitter, bien plus pratique. On est pas obliger d’aller sur le site pour avoir les notifications…
A 15:52 Le Jeudi 21 août 2008
TSPS, oui je rêve moi aussi d’un développeur compétent, intelligent et analytique mais j’en ai jamais trouvé
Jihaisse, haha même pas peur, viens donc avec ton Dofollow natif et ton Fleshlight qu’on rigole !
Non plus sérieusement, je comprend ton point de vue mais je ne le partage pas pour 2 raisons :
- Tout d’abord parce qu’en ouvrant leur API au public les services de micro-blogging s’engagent a supporter les outils développés par leurs communautés donc les IM, desktop client, air bidule et compagnie c’est logique et normal. Par contre ces services ne se sont jamais engagés a être le support gratuit d’autres services concurrents/complémentaires qui ne leur apportent rien d’autres que de la charge serveur (c’est d’ailleurs dans les CGU de quelques uns de ces services).
- D’autre part part, Twitter c’est vraiment l’exemple a eviter si on parle de modèle économique (en tout cas pour le moment).
A 15:55 Le Jeudi 21 août 2008
C’est en effet un fléau… Je pense que soit les gens qui le font n’en n’ont pas conscience soit comme à pu dire Burninghat sur Jaiku que c’est une histoire d’égo car cela améliorait les stats… Mais personnellement j’ai plutôt tendance à ne pas apprécier ce genre de cross-posting surtout quand ça revient 3 fois dans la même journée… C’est vraiment noyer ce qui est intéressant parmi de la pollution.. Alors perso, soit j’enlève la personne de mes contact soit je la préviens à plusieurs reprises s’il le faut mais à un moment il disparaît… Enfin j’ai l’impression que c’est un héritage de twitter car sur jaiku ceux qui le font sont de gros utilisateurs de twitter (je ne dis pas tous bien entendu mais pour ceux qui utilisent cette méthode ils utilisent pour la plupart twitter) Enfin très intéressant ton article
A 16:19 Le Jeudi 21 août 2008
Le problème de Twitter c’est que le nombre d’utilisateurs est trop important, du coup on se retrouve rapidement à suivre 80 personnes. Du coup on est noyé de Twitt, on ne lit plus personne et on ne fait plus que du “push” sur ses billets…Je crois que je dois une belle chandelle à Jean-Marie de m’avoir invité sur Jaiku
A 16:22 Le Jeudi 21 août 2008
@TSPS : Enfin il y a moyen d’avoir pas mal de monde sur Jaiku, là je suis environ 60 personnes, le réseau s’étoffe au fur et à mesure même si ce sont souvent les mêmes qui alimentent les discutions.. La grande différence entre twitter et jaiku c’est qu’il est bien plus simple de suivre une discution sur jaiku que sur twitter donc à la limite il est plus facile d’avoir plus de contact
A 16:22 Le Jeudi 21 août 2008
Salut je partage évidemment le point de vue ici développer. J’aimerais pour ma part amener un problème plus général et évoquer des pratiques qui vont dans une logique proche de multipostage. Déjà Il faut bien reconnaitre que nombres de services sociaux sont à destination ou utlisés principalement par des blogueurs. Au delà des digg-like les pratiques les plus lourdes sont souvent liées à la promo de ses articles sans parler des services de partages comme le social bookmarking où d’autres ne partagent que le contenu de leurs blogues. ça montre ainsi une évolution dans la structure groupale sur le net. Si dans certaines communautés, se crée un groupe qui inclus à la fois chaque membres et les dépassent et qui donc se crée un objectif propre au groupe, maintenant nous assistons à une structure non pas fondé sur une identité et un intéret général mais une somme des égoïsmes individuels.Second point, Ce type de groupalité n’est pas social car ceux qui flood le plus tuent les autres messages (le terme noyer est là plus qu’aproprié. Là encore on est plus dans une arêne que dans un pacte social. La question ne se poserait pas alors de savoir si ça nuie au groupe. Ce qui importe c’est de faire vivre son message à n’importe quel prix.
A 16:24 Le Jeudi 21 août 2008
Mais pourquoi il n’ y a que des jaikis par ici ?
A 16:29 Le Jeudi 21 août 2008
@Jisee : P-e car la communauté sur Jaiku est moins égocentrique (Il suffit de voir les discutions que l’on peut avoir
) et supporte moins le cross-posting surtout dans un but égoistes…Enfin je vais pas faire mon psy ça me réussis pas :p
A 16:37 Le Jeudi 21 août 2008
lol Jeremy : on peut dire que jaiku fait exception. A mon avis ça vient sans doute du fait que des raleurs ce sont retrouvé dans un même espace.
Autre communauté très sympa, celle de seesmic (de toute façon pas de flux a rapporté, du coup le problème est réglé) avec beaucoup d’échange.
A 17:18 Le Jeudi 21 août 2008
Le cross-posting j’appelle ça du spam social, voilà pourquoi les gens parlent de fléau. C’est l’idée du tout-en-un. Cela me fais penser à ces méta-moteurs qui allaient interroger plusieurs moteurs différents pour ramener un seul résultat global.Je pense par ailleurs que l’importation de flux rss/atom dans plusieurs services, nous confronte à un problème similaire ; la duplication de contenu. Il y a un souci majeur dans le web social actuel, qui est de vouloir informer de son activité ailleurs et partout. Je pense également que le cross-posting ne part pas d’une bonne intention à la base. C’est de la justification. Le dire c’est déjà trouver dans le cross-posting une utilité. Or le cross-posting n’est une coquille vide, où la réelle activité se passe à l’extérieur, sur les autres services.
A 18:45 Le Jeudi 21 août 2008
Woaw, 13 commentaires en moins de 3H ! Je le ferais plus souvent d’avertir les Jaikis (j’adore ce terme) !
Jérémy, je pense sincérement qu’il y a 2 types d’utilisateurs pour le cross-posting. Ceux qui veulent faire des stats (j’en connais au moins 1 dont on peut d’ailleurs trouver une trace dans l’article) et qui considèrent ça plus important qu’une éventuelle gène pour les lecteurs. Et d’un autre coté ceux qui ne s’en rendent pas compte (et là j’en connais une bonne poignée) pour qui le cross-posting est un gain de temps pour eux et un moyen de rester lié a leurs contacts éparpillés sur différents services. Ceux la arrettent d’ailleurs assez vite le cross-posting quand on leur fait prendre conscience de la gène, ou ils se débrouillent pour flooder le moins possible en sélectionnant les services les plus pertinents pour leurs messages. Je pense aussi que cette deuxième catégorie représente la majorité des utilisateurs (en tout cas de ceux que j’ai pu croiser) des services de cross-posting.
TSPS, “Du coup on est noyé de Twitt, on ne lit plus personne et on ne fait plus que du “push” sur ses billets“. Je ne te le fais pas dire, c’est exactement mon cas.
Mais comme le dit Jérémy dans sa réponse, le service joue beaucoup, je pourrais avoir une centaine de contacts sur Pownce ou Jaiku sans problème parce qu’au moins ces services permettent de suivre une discussion. Alors qu’avec 20 ou 30 contacts sur Twitter je deviens fou, les messages se mélangent, on est obligé de vérifier l’origine de chaque réponse manuellement et je ne parle même pas des centaines de messages qui ne nous sont pas adressés mais qu’on reçoit quand même et qui parasitent encore plus la compréhension, au final on est littéralement noyé sous un flot de messages qui deviennent incompréhensibles.
Jisee, je suis assez d’accord avec ce que tu dis. C’est une sorte de paradoxe. Dans notre système de communication absolue ou on doit tout le temps communiquer, s’exprimmer, dire ou on est, ce qu’on fait, avec qui, et le prouver en l’affichant sur Flikr, on en vient tout simplement a ne plus écouter les autres. Ce genre de paradoxe est l’aboutissement logique de ce type de système croissant, la suite dépend des solutions apportées, s’il n’y en a pas d’assez efficaces la bulle de la communication à outrance va tout simplement éclater et le phénomène s’interrompre, les réseaux sociaux passeront de mode et une nouvelle technologie fera son apparition pour combler le vide.
Rémian, oula cross-posting, méta-moteur de recherche, duplication de flux RSS, tu saute d’un truc à l’autre trop vite pour moi, même si je vois bien qu’il y a un lien par une forme d’égoïsme encouragé par la technologie, ça reste trop flou pour l’instant. Pour ce qui est des intentions qui motivent le cross-posting je ne suis pas d’accord (cf article, cf début de ce commentaire). Le cross-posting est une coquille vide ça d’accord, mais remplie de bonnes intentions (j’aime bien la formule ^^).
A 18:55 Le Jeudi 21 août 2008
@Stellaire : Je suis assez d’accord sur ta notion de 2 catégories d’utilisateur… La preuve ayant été faite dernièrement sur Jaiku via 2 membres, un continue malgré les multiples remarques et ne provenant pas que de moi mais de Jisee ou Burninghat aussi et parfois on y est aller à plusieurs d’un coup et il continue. Tandis que le deuxième on lui a fait la remarque une seule fois et depuis il a bien compris la gène que cela occasionnait
P.S : Je pense que ces deux personnes se reconnaitront toutes seules, qu’elles sachent que malgré cette remarque je les respecte toutes deux, cependant il faut dire la stricte vérité
A 20:01 Le Jeudi 21 août 2008
On parle de moi ? :pBon j’ai déjà lu le pownce de Bastien mais ton article et les commentaires sont très intéressants !
A 20:05 Le Jeudi 21 août 2008
Moi j’ai réglé le problème je ne fréquente plus aucune plateforme de micro-blogging: pas le temps et pas assez de news vraiment utiles. il me semble que ces services pourrais être utile à partager entre intimes pour les petites news à 2 balles du quotidien les autres new soit n’ont pas d’intérêt soit si elles en on doivent être développer sur blog et dans ce cas le blog si je connais la personne j’y vais à tous les coups.
A 20:58 Le Jeudi 21 août 2008
Jérémy, oui voila j’en ai exactement la même expérience.
Daria, heu non on ne parle pas de toi, enfin ça fait longtemps que tu a arrêté ton test de vibstars donc plus rien a dire (ha si tu ne poste plus assez sur Pownce :p ).
Cleanettte, forcément si tu n’utilise plus les services de micro-blogging le cross-posting n’est pas un problème pour toi
Je n’ai pas compris quels services tu trouve utile pour partager de petites expériences ? Ceux de micro-blogging ou ceux de cross-posting ?
A 1:14 Le Vendredi 22 août 2008
Sinon, y’a aussi les mails, pour partager une info
A 9:21 Le Vendredi 22 août 2008
Stellaire : je reviens tout doucement comme Bibi ;)Cleanettte, ce que j’aime bien dans le micoblogging sur pownce et jaïku particulièrement c’est pas trop je raconte ma vie mais plutôt échange d’infos ou de point de vue, entraide bref bien sympa !
A 14:03 Le Vendredi 22 août 2008
Simon, bienvenue
Les mails pour partager une info, oui, avec des proches alors. L’avantage des services de micro-blogging c’est qu’ils permettent de dépasser ce cercle de proche tout en restant dans la sphère du personnel.
Daria, oui ben tu reviens trop lentement ^^ (non mais Pownce est mort en ce moment je trouve, en dehors des cross-posts évidemment).
“c’est pas trop je raconte ma vie mais plutôt échange d’infos ou de point de vue” Ha ben de toute façon si tu racontais ta vie ça se saurait. Ça fait combien de temps qu’on essaie d’avoir une photo déjà ? ^^
A 15:37 Le Vendredi 22 août 2008
@Stellaire : Et c’est pas faute de la poussé… Par mail, via jabber, sur jaiku… J’arrête pas… :p
A 18:33 Le Vendredi 22 août 2008
Désolée pour le hors sujet mais en réponse aux deux commentaires précédents : non mais euh ^^ !
A 18:37 Le Vendredi 22 août 2008
@daria Je te conseille de leur filler une fausse photo et tu seras débarrassée.
A 19:10 Le Vendredi 22 août 2008
@Jisee : En même temps maintenant que tu lui a donné cette idée on va se méfier
A 19:18 Le Vendredi 22 août 2008
héhéhé :p
A 21:03 Le Vendredi 22 août 2008
Eh eh je suis un trouble-fête :pAu fait Stellaire les HS qu’on est en train de faire peuvent-ils être tolérés du fait que Jaiku est down ? XD.
A 22:50 Le Vendredi 22 août 2008
Je dois bien avouer qu’en faisant un article pour dénoncer le flood sur les communautés, je ne m’attendais pas a ce que les communautés viennent flooder l’article. ^^
En attendant il semble que le down de Jaiku soit parti pour durer tout le WE. :/
A 22:58 Le Vendredi 22 août 2008
oui j’ai vu ça :/ Sinon pour en revenir plus au sujet initial. Il y a aussi le formatage des 140/150 caractères et bien d’autres qui poussent le Web 2.0 à être très formaté etc. Notamment au niveau des visuels (glossy, effet reflet) etc. Je sais que c’est une mode et que ça passera mais bon c’est un peu dommage tout de même.
A 18:07 Le Samedi 23 août 2008
[...] “alertes” à longueur de journée. Allez donc lire l’article de Stellaire sur le Cross-posting, fléau des communautés. Pour ceux qui souhaitent tester le service j’ai 50 invitations pour mes lecteurs alors un [...]
A 21:49 Le Mercredi 27 août 2008
[...] Le Cross-posting : Un fleau? Un article très intéressant de Stellaire [...]