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Le bilan après l'ouverture de Pownce au public

Mardi dernier, le 22 janvier 2008, était un jour chargé. Outre le lancement de la V2 de ce blog, c’était aussi le jour de l’ouverture publique de Pownce et ou j’ai eu accès à la béta de Netvibes Ginger. Cet article et celui qui va suivre sont l’occasion de revenir sur les changements apportés à ces deux outils que j’utilise quotidiennement.

Pownce tout d’abord. Les changements sont en apparence minimes, les bugs aussi ce qui est particulièrement appréciable. Concrètement le système n’a presque pas changé, le passage de la version privée à la version publique semble ne porter que sur les invitations. Avant, pour s’inscrire, il fallait être invité par un membre déjà inscrit, selon le principe bien connu du parrainage.

Cette fonction a dorénavant disparu, pour s’inscrire il suffit de remplir un formulaire sur la page d’accueil du site. Le nombre des utilisateurs ne semble pas avoir augmenté significativement, en tout cas pas assez pour surcharger les serveurs.

Les autres modifications du site sont minimes : les messages privés apparaissent maintenant plus clairement et un bot a été rajouté automatiquement aux listes de contacts afin de diffuser en direct et à tous les utilisateurs les informations envoyées par le staff.

Le Logiciel Pownce s'améliore considérablement

Seul changement significatif, le logiciel Pownce est maintenant beaucoup plus proche d’un logiciel de messagerie instantanée. Le rafraîchissement est automatique, les nouveaux messages sont signalés par le clignotement de la fenêtre et il est possible de voir l’intégralité des messages et de leurs réponses en cliquant simplement sur leurs titres. Ces petits plus, presque anodins, rendent néanmoins ce logiciel utile alors qu’avant je n’avais jamais vraiment compris à quoi il servait puisqu’il ne faisait rien de plus que le site.

En dehors de ces changements mineurs, rien, et c’est bien ce que je regrette. Pownce a beau être un outil aussi pratique que sympathique il souffre néanmoins de nombreuses lacunes que j’aurais voulu voir comblées avec cette nouvelle version. Ne serait-ce que la traduction qui n’est toujours pas effectuée, ou l’ajout d’une fonction simple permettant d’éditer ses messages pour en corriger d’éventuelles fautes.

Le système de classement des messages est toujours aussi chaotique. Il suffit d’avoir une poignée de contacts actifs pour que suivre les réponses à un message soit une vraie corvée. En effet si vous n’êtes pas l’auteur du sujet vous ne verrez pas les réponses faites à un message, il vous faudra le retrouver manuellement ( il s’enfonce très vite en 2ème ou 3ème page) et regarder le nombre de réponses. S’il y en a de nouvelles (ce dont vous devez juger seul, en vous rappelant du vous-même du chiffre) il vous faudra cliquer sur le titre du sujet pour qu’une nouvelle page se charge et que vous puissiez enfin voir les réponses.

On a maintenant accès directement aux réponses dans le logiciel

Il suffit de se dire que certains ont des dizaines de contacts actifs et que ces derniers envoient plusieurs sujets par jour pour se rendre compte que ce système de classement est ingérable. Il aurait pourtant été assez simple de mettre en place un système de classement bien plus efficace.

Voici un exemple de classement qui me semble viable :
La page personnelle affiche les sujets de base (envoyé par soi, ou dont on était destinataire). Sur le coté des sujet et de façon bien visible, on trouve le nombre de réponses (et comme sur les forums l’affichage change si il y a de nouvelles réponses non lues). Sur cette page, et seulement sur cette page, lorsqu’on clique sur le message il s’affiche avec toutes ses réponses sans recharger la page. Les pages suivantes reprennent ce système de classement mais imposent un rechargement pour voir les réponses, histoire de ne pas surcharger les serveurs.

Au final les changements sont trop peu nombreux et ne changent quasiment rien à l'outil

En plus de ce nouveau classement, on pourrait, comme le suggérais Bastien, trouver sur les cotés un panneau reprenant l’activité de nos différents contacts ainsi qu’une zone de recherche. Cette dernière ne serait d’ailleurs vraiment pas du luxe, j’ai cherché à l’instant le message ou j’exposais le détail du système de classement que je viens d’évoquer, il était rendu en 16ème page, il m’aura fallu presque 10 min pour le retrouver alors que je savais parfaitement ce que je cherchais.

En conclusion les changements apportés à Pownce sont mineurs, mais positifs. L’outil en lui-même n’a presque pas changé, ce que je regrette sur le plan technique. J’espère néanmoins que cet outil ne connaîtra pas de changement d’ambiance avec cette ouverture publique. Car ce qui est, pour moi, le vrai plus de Pownce c’est sa communauté, active, mature et sympathique.

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6 commentaires pour “C’est pas de pownce”

  1. Rémian
    A 13:17 Le Dimanche 27 janvier 2008

    Les changements sont mineurs en effet, mais cette sortie de la phase béta signifie surtout que Pownce est devenue un service mature et apte à intégrer de nouvelles évolutions futures.

  2. Stellaire
    A 13:29 Le Dimanche 27 janvier 2008

    Oui et j’espère vraiment que les changements arriveront rapidement, au fur et à mesure. Ça serait un vrai plaisir de voir que les sujets ne tombent pas en désuétude aussi vite et qu’on puisse vraiment poursuivre un débat plutôt que de se résigner à le laisser filer à cause de contraintes techniques.

  3. Bastien
    A 15:16 Le Dimanche 27 janvier 2008

    Je ne me souviens pas avoir suggéré la boite d’activité :)
    Par contre ce que je me souviens d’avoir proposé, c’est une vue des notes (cf la petite liste déroulante du choix de l’affichage sur le site) classées selon la date de leur dernière réponse qui serait appelée “recently active notes”, et il suffit simplement de changer la requête de la vue par notes, et c’est à mon avis plus facile à implémenter et ça ne perdrait pas l’utilisateur! :)

  4. Stellaire
    A 16:43 Le Dimanche 27 janvier 2008

    Ha ? j’avais peut-être mal compris. En tout cas tu a utilisé les mots “panneau d’activité” j’ai peut être étendu ça à l’activité générale des contacts.

    Ce que tu proposes pourrait être un premier pas en attendant une refonte plus profonde du système de classement.

  5. Athos99
    A 13:45 Le Mercredi 30 janvier 2008

    Joli le graphisme de ton site.

    PS: pour que tu puisse tester la notification

  6. Stellaire
    A 14:21 Le Mercredi 30 janvier 2008

    Incroyable Athos99 ça fonctionne !

    J’avais testé en étant déconnecté de l’admin mais j’avais rempli les champs de ton plugin avec une adresse de contact.

    Un petit read me dans le plugin pour spécifier qu’il faut vider les champs (ou mieux l’écrire directement dans le plugin) serait particulièrement pratique (je n’y aurais jamais pensé si tu ne me l’avais pas dis par mail).

    En tout merci pour ton plugin, merci pour ta réponse et merci pour l’avis sur l’interface du site :)

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